1.-INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.ducklandb2b.com, (en adelante DUCKLANDB2B) la ostenta: VALENCIA DUCKS S.L, provista con NIF: B44672483, y cuyos datos de contacto son:
· Dirección: Plaza del Ayuntamiento nº11, planta 4, puerta 7. Valencia. ESPAÑA.
· Teléfono de contacto: 960 80 75 06.
· Email: info@ducklandb2b2.com
El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este sitio web www.ducklandb2b.com para la adquisición de los productos ofertados.
A efectos de estas Condiciones, la actividad que VALENCIA DUCKS S.L desarrolla es:
· VENTA DE PATOS DE GOMA.
Al utilizar este sitio web y adquirir cualquiera de nuestros productos, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.
Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use www.ducklandb2b.com ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se lleva a cabo la adquisición de productos.
Todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con VALENCIA DUCKS S.L mediante los datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.
2.- EL USUARIO
El acceso, navegación y uso de www.ducklandb2b.com, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por www.ducklandb2b.com, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.
El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en www.ducklandb2b.com. Esta responsabilidad se extenderá a:
· Hacer un uso adecuado de www.ducklandb2b.com para realizar consultas y compras de productos legalmente válidas.
· No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si DUCKLANDB2B considera cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las autoridades pertinentes.
· Facilitar datos veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de www.ducklandb2b.com.
DUCKLANDB2B se dirige principalmente a Usuarios residentes en la península. VALENCIA DUCKS S.L no asegura que www.ducklandb2b.com cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. VALENCIA DUCKS S.L declina toda responsabilidad que derive de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos fuera de España y Portugal.
3.-PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Para realizar cualquier compra en www.ducklandb2b.com, es necesario que el Usuario sea mayor de edad.
Los Usuarios debidamente registrados en www.ducklandb2b.com deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online establecidos por DUCKLANDB2B.
Los pasos a seguir para realizar la compra de productos son:
1. Seleccionar los la categoría en función de las características del pato.
2. Seleccionar el pato deseado.
3. Leer la descripción del pato y si se ajusta a lo deseado seleccionar el número de unidades y clicar en añadir al carrito.
4. Pasar por caja o continuar comprando.
5. Revisar que el carrito está correcto.
6. Cumplimentar los datos mínimos para la tramitación del pedido.
7. Seleccionar método de pago.
8. Leer y aceptar los términos y condiciones del sitio web.
El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago, si no es posible la modificación póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida.
Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a DUCKLANDB2B.
Una vez concluido el proceso de contratación, el Usuario consiente que DUCKLANDB2B genere una factura electrónica, que estará disponible en su área privada, podrá enviarse al correo electrónico facilitado.
4.-DISPONIBILIDAD
Todos los patos mostrados www.ducklandb2b.com están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web, se mantendrá constantemente actualizada la disponibilidad de los mismos, mostrando así las unidades disponibles de la forma más veraz posible en DUCKLANDB2B.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de patos o no quedaran, DUCKLANDB2B se compromete a contactar con el usuario y reembolsar la cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe.
5.-PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en www.ducklandb2b.com son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos salvo, especialmente en los relativos al IVA.
En ningún caso DUCKLANDB2B añadirá ningún coste adicional al precio de los patos contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán a los pedidos o compras que el Usuario haya realizado, tenga el comprobante y no se haya completado.
Ponemos a su disposición diferentes formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de forma inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, DUCKLANDB2B no será responsable de ningún retraso o falta de entrega debido a este motivo.
Al hacer clic en “Autorizar Pago” o “Confirmar Pago” el Usuario garantiza que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono
b. Por Bizum
Mediante pasarela Bizum.
b. Por Transferencia bancaria
Puede realizar el pago mediante transferencia al número de IBAN que se le facilitará después de haber completado todos los pasos de compra.
Lo verá en el pedido final y le llegará también via email los datos referentes a la transferencia.
Una vez realizada y comprobada se llevará a cabo el envío por parte de DUCKLANDB2B.
6.-ENTREGA
Los patos comprados en la web, serán enviados al correo electrónico que facilitó en la compra. Ese correo le valdrá como entrada al evento.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, DUCKLANDB2B no pudiera cumplir el correo entrega, contactará con el Usuario para informarle de esta circunstancia.
7.-MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en www.ducklandb2b.com, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con DUCKLANDB2B a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.
Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o área personal.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones de Contratación de uso para recabar más información consultar sobre como ejercer el Derecho de Rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
8.-DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiera productos en o través de www.ducklandb2b.com, le asisten una serie de derechos:
El usuario tendrá derecho a devolver el pedido si llega dañado o en mal estado en un plazo de 30 días, pasado ese plazo DUCKLANDB2B no se hace responsable de la devolución del importe.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a DUCKLANDB2B. Podrá hacerlo en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en www.ducklandb2b.com o a través de:
– Dirección: Plaza del Ayuntamiento nº11, planta 4, puerta 7. Valencia. ESPAÑA
– Teléfono: 960 80 75 06.
– Email: info@ducklandb2b2.com
Independientemente del medio que el Usuario elija para comunicar el ejercicio de su derecho debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir de la relación contractual. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que DUCKLANDB2B pone a su disposición, aunque su uso no es obligatorio.
9.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal contraria, DUCKLANDB2B no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
· Cualquier perdida que no sea atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
· Perdidas empresariales.
· Perdidas indirectas que no fueran razonablemente previsible por ambas partes en el momento que se formalizo el contrato de compraventa.
Igualmente, DUCKLANDB2B solo limita su responsabilidad a los siguientes casos:
· Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad en www.ducklandb2b.com por razones de mantenimiento u otras, que impidan disponer del servicio. DUCKLANDB2B pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra completo de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
· En general, DUCKLANDB2B no se responsabilizará por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de algunas de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causas de fuerza mayor.
10.- NULIDAD
Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
11.- PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a DUCKLANDB2B en el curso de una transacción en www.ducklandb2b.com, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso Legal. Al acceder, navegar y/o usar www.ducklandb2b.com el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilitan son veraces.
12.-LEGISLACIÓN APLICABLE
El acceso, navegación y/o uso de www.ducklandb2b.com y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de www.ducklandb2b.com o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y DUCKLANDB2B, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
13.- GARANTÍA
14.-RECLAMACIÓN Y QUEJAS
El Usuario puede hacer llegar a DUCKLANDB2B sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales.
DUCKLANDB2B dispone de unos formularios de devoluciones y reclamaciones para cualquier disconformidad que tuviera el Usuario.
15.- SISTEMA EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
DUCKLANDB2B pone a disposición del Usuario un procedimiento de Resolución Extrajudicial de Conflictos que permite al usuario presentar reclamación rellenando un formulario electrónico y les ofrecerá la opción de adjuntar los documentos pertinentes. A través del siguiente enlace https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm, el usuario podrá dar inicio al procedimiento.